Drepturile si obligatiile pacientilor

Drepturile pacientilor

  • Sa beneficieze de ingrijiri medicale de calitate in conformitate cu resursele umane, financiare si materiale (aprobate prin contractul incheiat cu CJAS
  • Au dreptul de a fi respectati ca oameni, fara nici o discriminare
  • Sa fie informati cu privire la serviciile medicale disponibile si modul de acces la acestea.
  • Sa fie informati privind:
    • regulile de disciplina pe care trebuie sa le respecte pe durata internarii;
    • starea propriei sanatati;
    • interventiile medicale propuse;
    • riscurile potentiale ale fiecarei practici care urmeaza sa fie aplicata ;
    • alternative existente la procedurile propuse ;
    • date disponibile rezultate din cercetari stiintifice si activitati de inovare tehnologica ;
    • consecintele neefectuarii tratamentului si ale nerespectarii recomandarilor medicale;
    • diagnosticul stabilit si prognosticul afectiunilor diagnosticate ;
    • sa li se respecte confidentialitatea datelor si actului medical

DREPTURILE PACIENTULUI CARE SUFERA DE DURERE (CONFORM RECOMANDARILOR OMS)

  • Să fii crezut atunci când spui că te doare;
  • Să ţi se prevină şi trateze durerea;
  • Să ţi se facă o anamneză corectă a durerii şi a medicaţiei pe care ai primit-o;
  • Să răspunzi liber la intrebarile legate de durere;
  • Să participi alături de doctorul tău la alcătuirea unui plan de tratament al durerii;
  • Să ştii la ce medicaţie, proceduri terapeutice şi anestezice vei fi supus;
  • Să cunoşti riscurile, beneficiile şi efectele secundare ale tratamentului;
  • Să ştii ce alternative de tratament pentru durere sunt 
  • Să semnezi un consimţământ înaintea aplicării oricărui tratament;
  • Să ţi se evalueze durerea în maniera individualizată;
  • Să ţi se evalueze durerea conform scalei: 0 = fără durere, 10 = durerea cea mai puternică;
  • Să ceri modificarea tratamentului atunci când durerea persistă;
  • Să ţi se acorde îngrijire medicală cu compasiune şi simpatie;
  • Să refuzi  fără prejudecăţi  tratamentul pe care ţi-l recomandă medicul;

Obligatiile pacientilor

  • Sa fie inscrisi pe lista unui medic de familie acreditat potrivit legii;
  • Sa respecte cu strictete tratamentul si indicatiile medicului (program de vizita , masa, tratament , odihna)
  • Sa aiba o conduita civilizata fata de personalul medico-sanitar si de ceilalti pacienti;
  • Sa achite contributia datorata fondului si suma reprezentand  diferenta dintre tarifele acceptate la plata de sistemul de asigurari sociale de sanatate si cele practicate de piata , denumite in continuare coplata , in conditiile stabilite prin contractul cadru;
  • Sa prezinte documentele justificative ce atesta calitatea de asigurati si alte documente solicitate necesare(buletin de identitate , bilet de trimitere , carnet de somer , adeverinta de elev,adeverinta de salariat +ordin de plata , dovada platii asigurarilor de sanatate , adeverinta de venit cu precizarea ca beneficiaza de ajutor social –pentru persoanele fara venituri)
  • Sa respecte atat ei cat si apartinatorii programul de vizita organizat in unitate intre orele 15-20 zilnic.Un pacient nu poate avea concomitent mai mult de 2 vizitatori;
  • Sa respecte integritatea inventarului din salon , grupul sanitar,etc, a acarui avariere sau sustragere va fi imputata conf. Legii(INVENTAR , SALON-AFISAT)
  • Insotitorii pacientilor vor prelua o parte din atributiile personalului sanitar (mediu , auxiliar)atributii ce vor fi specificate in anexa;
  • Pacientii , vizitatorii, insotitorii vor respecta Regulamentul de Ordine Interioara al unitatii;
  • In afara programului de vizita , vizitatorii vor avea acces numai pe baza buletinului de liber acces , eliberat de seful de sectie.